Ne qëndrojmë për emrin tonë: ne ju japim informacion të qartë mbi identitetin tonë, adresën dhe si
na kontaktoni në një mënyrë të përshtatshme (p.sh. e-mail, media sociale, telefon) para se të bëni një porosi.
Në rast se veprojmë në emër të një tregtari tjetër, ne gjithashtu ju informojmë për identitetin e tij. Karakteristikat thelbësore të produkteve dhe shërbimeve përshkruhen në mënyrë adekuate.
Produktet do të dorëzohen bazuar në përshkrimin dhe foton e produktit. Ju kujtojme
në lidhje me ekzistencën e një garancie ligjore të konformitetit për mallrat. Ne do të jemi të qartë dhe transparent në ofertën tonë dhe çmimin që duhet të paguani për shërbimet tona ose produktet tona para se të hyni në procesin e porosisë. Ne nuk do t’ju tarifojmë për shtesë
shërbime ose produkte nëse nuk jeni dakord shprehimisht me këto shërbime ose produkte shtesë.
Para përfundimit të kontratës do të shihni çmimet përfundimtare, TVSH-në, kostot e dërgesës dhe përfundimisht
shtesë. Ne kujdesemi që të kemi një proces porosie transparent, të arritshëm dhe të lehtë që ju siguron
me mundësinë për të kontrolluar porosinë tuaj dhe përfundimisht ta korrigjoni atë para se të përfundoni përfundimisht
kontrata. Ne gjithmonë do të konfirmojmë porosinë tuaj dhe do t’ju japim informacion mbi porosinë tuaj dhe
progresi. Ne përdorim kushte të drejta, të lehtë të arritshme dhe transparente të kontratës në gjuhë të thjeshtë që respektojnë tuajin
të drejtat Ne do të sigurojmë një mënyrë të thjeshtë për të komunikuar, për të shtypur ose për të shkarkuar këto kontrata
kushtet. Ne ju ofrojmë metoda pagese transparente, të përshtatshme, të pranuara gjerësisht dhe të sigurta (p.sh. PayPal,
pagesa përmes faturës). Ne përdorim sisteme transparente, të përshtatshme, të pranuara gjerësisht dhe të sigurta të dorëzimit bazuar në
informacioni i siguruar me çmime transparente. Ne do të dorëzojmë në vendin dhe kohën siç është specifikuar
në ofertë. Para se të lidhni kontratën, ne do të sigurojmë informacion të qartë dhe transparent mbi tuajin
të drejtat dhe detyrimet ligjore, e drejta juaj e tërheqjes ose mungesa e saj, kostot e efektit e drejta juaj e tërheqjes (si dhe nëse kërkohet nga legjislacioni i BE) dhe, në rast se keni tërheqje djathtas, forma standarde evropiane e tërheqjes. Ne do të sigurojmë kthim të lehtë dhe transparent dhe
procedurat e rimbursimit. Ju gjithmonë mund të na kontaktoni në një mënyrë të lehtë dhe të përshtatshme. Ne angazhohemi për të ofruar një
shërbim ndaj klientit transparent dhe lehtësisht i arritshëm dhe sistem i trajtimit të ankesave. Ne ju informojmë për mundësinë e zgjidhjes së mosmarrëveshjeve jashtë gjykatës dhe shfaqim lidhjen drejt platformës Evropiane të Zgjidhjes së Mosmarrëveshjeve Online në faqen tonë të internetit. Ne respektojmë privatësinë tuaj, mbrojmë të dhënat tuaja dhe kujdesemi për një mjedis të sigurt në internet. Ne jemi
transparente dhe t’ju informojë në lidhje me mbledhjen dhe përpunimin e të dhënave tuaja dhe qëllimet
për të cilat ne i përdorim ato, përfshirë informacionin në lidhje me politikën e cookies. Të dhënat mblidhen për të
realizoni kontratën dhe për të përmirësuar ofertën tonë për ju dhe përvojën tuaj të blerjes. Të dhënat tuaja
është mbledhur në përputhje me legjislacionin për mbrojtjen e të dhënave dhe privatësinë dhe, për aq sa është ligjërisht
kërkohet, vetëm me pëlqimin tuaj të qartë.